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(주)플레너스 이용안내는 쇼핑을 하실 때 필요한 모든 정보를 제공해 드립니다.

여기에서 회원가입안내이나 주문방법, 결재방법,배송등에 대한 정보를 보실 수 있으시며 이 이외의 다른 궁금한 사항에 대해서는 E-mail(lifor2002@naver.com) 이나 전화 (031-706-6225)로 연락해 주시면 바로 답변해 드리겠습니다.

 
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회원가입 안내

라이포몰의 회원가입은 무료이며, 회원가입 메뉴에서 회원약관에 동의하시고 필수항목(아이디, 비밀번호, 이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일 등)을 기입하시면 라이포몰의 회원에 가입 하실 수 있습니다.

주문 안내

저희 라이포몰에서 상품 주문은 다음 6단계로 이루어집니다.

상품 > 목록 > 장바구니 > 구매정보 > 결제하기 > 주문완료

주문 하셨을 경우 Mymall 메뉴에서 주문/배송 조회를 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원으로 주문했을 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고. 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문확인 때의 이메일 과 비밀번호를 입력하시면 됩니다.
배송 안내

배송 내역을 알고 싶으시면 Mymall 메뉴에서 주문/배송조회를 통해서 실제 배송이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다.

물품의 배송은 택배가 기본이며 12,000원 이상 구입시 배송비는 무료입니다.(단,제주지역은 4,000원의 배송비가 별도로 추가됩니다) 고객님이 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2-3일 이내에(최장 4일이내), 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터 2-3일(주문 제작일 경우 7일소요), 입력하신 배송지로 주문상품이 도착하게 됩니다. 도서산간 지역은 기후나 환경에 의해 1~2일 정도 더 소요될 수있습니다.

단, 상품의 매진 또는 재고 부족 등의 특별한 사유로 인해 배송의 지연이 예상될 경우에는 미리 배송에 관한 안내를 드리며, 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.

결제 안내

저희 라이포몰은 신용카드, 무통장 입금, 포인트등 3가지 결제방법을 제공하여 드립니다.

신용카드, 무통장입금, 신용카드+포인트, 무통장입금+포인트로 결제 할 수 있으나, 신용카드+무통장 입금, 포인트만으로 결제 할 수는 없습니다.

신용카드 결재는 KSPAY 전자결제를 이용하고, 무통장 입금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.

이용 가능한 국내 발행 신용카드 : 국내발행 모든 신용카드

이용 가능한 해외 발행 신용카드 : VISA Card, MASTER Card

무통장 입금 가능 은행 : 우리 은행 : 287-123502-13-001 (예금주:(주)플레너스)

입금자명은 주문시 입력하신 주문자명과 반드시 일치해야 합니다.만약 입급자명과 주문자명이 다른 고객님께서는 입금자 확인 게시판에 글을 남겨 주시면, 신속히 처리해 드리겠습니다.

주문취소 / 교환 / 환불 안내

본 쇼핑몰은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.

주문취소는 Mymall 메뉴에서 주문/배송 조회에 들어가셔서 주문취소 글을 작성하시면 관리자가 확인한 후 도움을 드립니다. 관리자와 통화를 원하시면 라이포몰 TEL : 031-706-6225로 전화 주시기 바랍니다.

무통장 입금의 경우 일정기간동안 입금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 만일 입금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.

카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 입금해 드립니다.

상품에 문제가 있을 경우 혹은 주문한 것과 틀린 경우에는 수령하신 날로부터 7일 이내인 경우에 한하여 100% 환불 처리해 드리며 이에 소요되는 모든 비용 부담도 저희가 책임을 지겠습니다.

상품에 하자가 없지만, 다른 상품과 교환이나 환불을 원하시는 경우에도 수령하신 날로부터 7일이내인 경우 100% 처리해 드립니다.

다만, 사안에 따라 반품.교환시 비용을 고객께서 부담하는 경우가 있을 수 있음을 양해하여 주시기 바랍니다.

포인트 안내

라이포몰의 회원가입을 하시면 1,000점의 포인트를 드리며, 회원가입시 추가 정보를 입력하시면 500점의 포인트를 추가 부여하고, 다양한 상품정보와 이벤트 소식을 신속하게 E-mail로 받으실 수 있습니다. 상품 구매시마다 상품구매액의 5%에 해당하는 포인트가 부여되며, 10점 이상이면 경우 저희 쇼핑몰에서 현금과 동일하게 사용하실 수가 있습니다.(1,000포인트 = 1,000원)

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